Quy trình tiếp nhận sửa chữa máy chiếu

                                             
                                                            Máy chiếu cũ giá rẻ tại hà nội

BẢN MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Nhân viên phòng kỹ thuật sửa chữa máy chiếu

Chức vụ: Nhân viên bảo hành, sửa chữa, lắp đặt.

A.BẢO HÀNH DỊCH VỤ

1.Khi có máy chiếu bảo hành :

v Tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ máy, linh kiện bảo hành

v Kiểm tra xem còn trong danh mục bảo hành hay không

 làm biên bản KT kỹ thuật báo lại tình trạng lỗi của máy với khách hàng

v Viết giấy biên nhận máy và giao khách hàng 1 bản và nhập vào bảng theo dõi BH máy, thiết  bị                      

v Kiểm tra và xác định lỗi chi tiết

v Làm giấy đề nghị xuất linh kiện để bảo hành .

v Sửa chữa và thay thế linh kiện.

v Dán tem và hẹn khách hàng ngày trả máy

v Trả máy, thiết bị và lưu hồ sơ, thống kê

B.SỬA DỊCH VỤ

1.Khi có máy chiếu sửa dịch vụ

v Tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ máy.

làm biên bản KT kỹ thuật báo lại tình trạng lỗi của máy với khách hàng

v Viết giấy biên nhận máy và giao khách hàng 1 bản và nhập vào bảng theo dõi sữa chữa máy chiếu, thiết  bị                      

v Kiểm tra và xác định lỗi chi tiết

v Báo lại khách hàng tình trạng lỗi của máy. Báo giá khách hàng.

v Thời gian thay thế, sửa chữa.( Tính cả thời gian đặt hàng nếu linh kiện không sẵn trong kho)

v Khi Khách hàng Ok với giá sửa, thay thế thì tiến hành làm báo giá và đơn hàng( Hoạc hợp đồng kinh tế)

v Làm đề nghị xuất linh kiện và thiết bị trong kho ra để thay thế lắp đặt( Đơn hàng hoạc hơp đồng kèm theo)

v Tiến hành sửa chữa chi tiết lỗi linh kiện đã được  phán đoán.

v Nếu máy chạy ok thì đóng máy lại và test lại lần nữa rồi chuyển sang dán tem. Nếu máy vẫn chưa được thì quay lại kiểm tra và sửa tiếp.

v Sau khi bàn giao máy lưu lại bản cứng và nhập vào bảng theo dõi bản mềm để làm thống kê và báo cáo cho phòng.

C.LẮP ĐẶT

v Khảo sát thực tế không gian, điều kiện thiết bị hổ trợ, vị trí lắp đặt trước khi thi công lắp đặt.

v Đánh giá cộng việc sát thực tế, đưa ra phương án thi công phù hợp và lên kế hoạch thi công.

v Tính toán chi tiết lượng linh phụ kiện, máy móc, thiết bị cần thiết cho việc triển khai công việc được thuận lợi.

v Tính toán thời gian thi công, đưa ra con số chính xác để bố trí nhân lực cho hợp lý.

v Làm bảng giá tổng thể, gửi khách hàng.

v Lên kế hoạch và thời gian thi công.

v Sauk hi thi công xong sẽ làm biên bản nghiệm thu công trình và thanh toán.

                TP. Kỹ thuật                                                                                       Nhân viên KT